9 Techniken zur Verbesserung Ihrer empathischen Hörfähigkeiten

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Haben Sie jemals bemerkt, wie manche Menschen Sie validiert und verstanden fühlen, ohne ein einziges Wort zu sagen?

Was macht es für Sie so einfach, sich zu öffnen und Ihre Kämpfe zu teilen?

Warum sind sie die erste Person, zu der Sie gehen, wenn Sie das Bedürfnis haben, Ihre Seele zu entlasten??

Die Antwort ist einfach - Empathisches Zuhören.

Ein empathischer Zuhörer zu sein, macht jemanden zu einem idealen Gesprächspartner. Es ist der Grund, warum alle anderen sich um diese Art von Menschen scheinen zu schätzen scheinen. Deshalb verstehen sie sich gut mit allen im Büro und können mit jeder Person, die sie treffen, fast sofort klicken.

Falls Sie es nicht wussten, ist das empathische Zuhören eine Fähigkeit, was bedeutet, dass es durch Übung und Wiederholung gelernt werden kann. Also inf in diesem Artikel, Sie lernen neun Techniken, mit denen Sie Ihre empathischen Hörfähigkeiten verbessern können.

Lasst uns anfangen.

Inhaltsverzeichnis

Was ist ein empathisches Zuhören?

Empathisches Zuhören bedeutet, Ihren Gesprächspartner authentisch zu hören. Es ist die Fähigkeit, mit der aufrichtigen Absicht zuzuhören, die Werte, Meinungen und Ideen anderer Menschen zu verstehen.

Mit dem Empathischen Zuhören können Sie "mit ihrer Frequenz" in Einklang bringen und auf emotionaler Ebene schwingen. Es bedeutet, mit ihren Bedürfnissen in Kontakt zu treten und ihnen das Gefühl zu geben, gehört zu werden.

Empathisches Zuhören öffnet ein Fenster für ihr inneres Universum und schafft einen sicheren Raum, in dem sie alles teilen können, ohne sich um Kritik oder schlechte Bemerkungen sorgen zu müssen.

Wenn Empathie die Brücke ist, die zwei Menschen zusammenbringt, werden Worte weniger wichtig und was am wichtigsten ist, ist die Verbindung zwischen ihnen.

Aber einfühlsam zu sein bedeutet nicht, dass Sie mit allem zustimmen müssen und impliziert Ihre Seite nicht. Es beinhaltet nur die Anstrengung, die Perspektive anderer Menschen zu verstehen. 'sozusagen eine Meile in ihren Schuhen gehen'.

Leider sind nicht alle Menschen natürlich geborenes Einfühlungsvermögen; Nicht jeder findet es einfach, die Emotionen anderer Menschen zu identifizieren, zu verarbeiten und mit den Menschen zu schwingen. Wir können diese Fähigkeit jedoch durch Geduld und Bewegung entwickeln und schärfen. Diejenigen von uns, die etwas von unseren eigenen Gefühlen getrennt sind, werden es ein bisschen schwierig finden, aber nicht unmöglich zu lernen, Empathie zu verbessern.

Genau wie jede andere Fähigkeit kann ein empathisches Zuhören erworben werden, solange Sie motiviert und bereit sind, es Schritt für Schritt zu machen und konsequent zu üben.

Wie hängt das empathische Zuhören auf das Glück zusammen??

Einige von Ihnen fragen sich vielleicht, wie genau das Hören auf andere und versucht, emotional mit ihnen in Resonanz zu sein, trägt zu unserem Wohlbefinden bei. Was hat ein empathisches Zuhören mit Glück zu tun??

Zunächst einmal sind die einfühlsamen Ohren heutzutage schwer zu bekommen. Viele Menschen sind zu selbstverlust, um sich darum zu kümmern, was andere zu sagen haben. Angesichts der Tatsache, dass gesunde soziale Interaktionen für unser Wachstum von entscheidender Bedeutung sind, wissen Sie, wie einfühlsam eine der Zutaten eines glücklichen und erfüllenden Lebens ist.

Zweitens schlägt die Forschung darauf hin, dass die Menschen mit dem Gespräch zufrieden sind, wenn Sie auf empathische Weise zuhören und Sie sofort sozial attraktiver werden. [1]

Und da wir von Natur aus alle sozialen Kreaturen sind, wird es indirekt zu unserem allgemeinen Sinn für Glück und Wohlbefinden beitragen, in der Lage zu sein, soziale Situationen erfolgreich zu navigieren.

Angesichts der Tatsache, dass empathische Zuhörer soziale Magnete sind, profitieren sie häufig von aufregenden Möglichkeiten, die zu ihrem persönlichen und beruflichen Wachstum beitragen.

Insgesamt kann ein empathisches Zuhören stark zu unserem allgemeinen Sinn für Glück und Wohlbefinden beitragen.

Empathisches Hören für Paare

Empathische Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen und dauerhaften Beziehung. Die Fähigkeit, Ihren Angehörigen einfühlsam zu sein, hat erhebliche Auswirkungen auf die allgemeine Zufriedenheit, die Sie und Ihre Partnererfahrung in Ihrer Beziehung haben.

Wie Sie sich vorstellen können, ist es in jedem gesunden und funktionalen Paar ein Muss.

Zu oft spaltet sich Menschen, die sich lieben, aufgrund von Kommunikationsproblemen. Ob es sich als Steinwander, Kritik oder Verachtung manifestiert, Mangel an Empathie kann zwei Menschen langsam in zwei Fremde verwandeln, die sich gegenseitig ärgern.

Und das liegt daran, dass einer unserer grundlegenden Bedürfnisse ist, gehört und zu verstehen. Wenn dies nicht geschieht, fühlen Sie sich einsam und verlassen. Sie leiden und distanzieren sich schließlich selbst, selbst von einer Person, die Sie mehr geliebt haben, als Sie sich jemals vorstellen konnten.

Experten schlagen ein empathisches Zuhören vor. [1]

Wenn ein empathisches Zuhören zur Gewohnheit wird, die Ihre Beziehung charakterisiert, können Sie leicht mit den Kämpfen Ihres Partners in Resonanz kommen und verstehen, warum er/sie sich so fühlen könnte. Und dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Lösungen zu finden und die "Risse" zu beheben, die Ihre Beziehung beeinträchtigen könnten.

Alles und alles, das empathische Zuhören baut starke Beziehungen auf, fördert wirksame Kommunikation und pflegt das Vertrauen zwischen Lebenspartnern.

Empathisches Zuhören bei der Arbeit

In gewisser Weise könnten wir argumentieren, dass das empathische Zuhören ein 21 ist^st-Jahrhundertfähigkeiten.

Dies bedeutet.

Von Führung und Geschäft bis hin zu Vertrieb und Verhandlung scheint Empathie eine dieser Variablen zu sein, die die Skala zu Ihren Gunsten wecken, „formelle“ Hindernisse überwinden und die „weiche“ Seite der Menschen ansprechen können.

Tatsächlich spielt das empathische Zuhören eine so wichtige Rolle bei Aktivitäten wie Verkäufen, die Forscher sogar begonnen haben, Tools zur Messung zu entwickeln. Ein Beispiel ist die AEL -Skala (Active Empathic Listening), die drei Dimensionen bewertet: Erfassen, Verarbeitung und Reaktion. [2]

Insbesondere bewertet diese Skala, wie gut die Person auf Emotionen auf keinen Fall ist.

Wenn Sie ein besserer Chef, Anführer, Mitarbeiter oder sogar Angestellte werden möchten, sollte ein empathisches Zuhören zu Ihren "schärfsten" Fähigkeiten gehören. Nur weil Sie mit Ihrem Chef, Kunden, Geschäftspartner oder Kollegen sprechen, heißt das nicht, dass Sie das Gespräch auf einer formellen Ebene behalten sollten. Appellieren Sie an ihre Gefühle, lassen Sie sie sich verstanden fühlen, und Sie werden auf dem richtigen Weg zu einer produktiven Partnerschaft stehen.

Mit der Zeit kann das empathische Zuhören die Voraussetzungen für erstaunliche Geschäftsmöglichkeiten schaffen, die direkt zu einem glücklichen und erfolgreichen Leben beitragen.

Wie man ein empathisches Zuhören übt

Da es sich bei der Entwicklung von Empathic -Zuhörungen um die Praxis dreht, konzentrieren wir uns auf ein kurzes Beispiel, das Ihnen zeigt, wie die richtige empathische Kommunikation aussehen sollte.

Ann: Also, was ist neu in deinem Leben?

Mike: Hmm, nicht viel.

Ann: Du scheinst ein bisschen ab. Ist alles in Ordnung?(Sie erkennt eine negative emotionale Stimmung und verwendet eine Frage, um tiefer zu graben)

Mike: Nur einige kleine Probleme mit Mary. Nichts Wichtiges.

Ann: Du willst darüber reden? ich bin für dich da. Vielleicht kann ich dir irgendwie helfen.(Sie macht sich zur Verfügung und lässt ihn wissen, dass er sich auf sie verlassen kann)

Mike: Ich weiß nicht ... die Dinge nicht gut zwischen uns in letzter Zeit nicht gut.

Ann: Es tut mir leid, das zu hören. Ich möchte nicht zu neugierig sein, aber zwischen euch beiden ist etwas passiert? (Sie stellt offene Fragen, ohne aufdringlich zu sein)

Mike: Nun ... ich weiß nicht, ob ich Sie mit meinen persönlichen Problemen belasten sollte.

Ann: Es ist in Ordnung. Mach dir keine Sorge. Wenn Sie Lust zu teilen haben, bin ich für Sie da für Sie(Sie schafft einen sicheren Raum)

Mike: Hmm ... Dinge gingen vor ungefähr einem Monat nach Süden, als ich bemerkte, dass sie mit einem Mann von der Arbeit eine SMS schrieb. Obwohl sie mir sagte, dass es nichts zwischen ihnen gibt und ich aufhören sollte, eine große Sache daraus zu machen, kann ich nicht anders, als zu glauben, dass sie eine Affäre mit diesem Kerl hat.

Ann: Also, weil sie mit diesem Kerl von der Arbeit eine SMS schrieb?(Sie paraphrasen, um sicherzustellen, dass sie die Botschaft richtig gemacht hat, und er fühlt sich verstanden.)

Mike: Ja. Und ich weiß, es klingt verrückt, aber ich kann diese Idee einfach nicht aus meinem Kopf bekommen. Gott, ich bin so ein Durcheinander! Ich liebe sie so sehr, aber ich fürchte, ich werde sie wegen meiner dummen Eifersucht verlieren.

Ann: Schau, Mike, ich weiß, dass du Mary liebst, und ich weiß, dass du sie nicht verlieren willst. Vielleicht benimmt man deshalb so eifersüchtig.(Sie paraphrasiert seine Botschaft, fühlt sich in ihn ein)

Ann: Aber gibt es noch andere Gründe, warum sie glauben, sie könnte dich betrügen?(Sie stellt offene Fragen, um die Situation weiter zu verstehen)

Mike: Nun ... nein. Ich glaube nicht. Vielleicht ist dieses ganze Betrugsding nur in meinem Kopf.

Ann: Willst du Ratschläge?(Sie fragt, bevor sie Ratschläge gibt)

Mike: Sicher ..

Ann: Sprich mit deinem Mädchen. Sag ihr, was du mir gesagt hast. Sag ihr, dass du so handelst, weil du sie liebst und sie nicht verlieren willst.(Sie ermutigt ihn, ein Gespräch mit seiner Freundin zu führen und die Situation zu klären)

Mike: Was ist, wenn sie es nicht versteht? Was ist, wenn sie denkt, ich bin verrückt?

Ann: Dann könntest ihr zwei vielleicht den Berater eines Paares sehen. Wer weiß? Es könnte die Lösung sein, die Sie benötigen, um dieses Problem zu beheben.(Sie bietet eine alternative Lösung)

Mike: Ich denke, das könnte eine Option sein ... danke Ann, es war konstruktiv, mit dir zu sprechen.

Ann: Es ist mir ein Vergnügen! Und danke, dass Sie Ihr Vertrauen in mich gesetzt haben. Wenn Sie jemals ein einfühlsames Ohr brauchen, bin ich für Sie da.(Sie bestätigt sein Vertrauen und erweitert ihre Unterstützung)

9 Strategien zur Entwicklung eines empathischen Zuhörens

1. Es geht nicht um dich

Wenn Sie mit jemandem sprechen und ein einfühlsames Ohr verleihen möchten, müssen Sie als erstes verstehen, dass es nicht um Sie geht.

Das ist das Geheimnis des authentischen empathischen Zuhörens - Platzieren Sie Ihren Gesprächspartner über Ihre Bedürfnisse.

Und es kann ziemlich schwierig sein, persönliche Meinungen beiseite zu legen und alles über ihn/sie zu machen. Immerhin sind Sie nicht seine/ihre Therapeutin.

Bevor Sie sich entscheiden, für jemanden da zu sein, stellen Sie sicher, dass Sie emotional verfügbar sind. Andernfalls hat es keinen Sinn, ihn/sie zu ermutigen, ein persönliches Problem zu teilen, für das Sie nicht bereit sind, Verständnis und Unterstützung zu bieten.

2. Legen Sie Ihr Telefon weg

Zu oft überprüfen wir unser Telefon oder beantworten eine SMS, während die andere Person ihr Herz ausschüttet.

Dies ist eine dieser unangenehmen Gewohnheiten, die viele von uns durch das Leben in der digitalen Ära übernommen haben. Wir werden so süchtig in sozialen Medien, dass wir manchmal die Person, die direkt vor uns ist, aus den Augen verlieren.

Und es ist unmöglich, eine emotionale Bindung herzustellen, wenn Sie regelmäßig Ihr Telefon überprüfen, und alles, was Sie sagen können, ist “Aha" oder "Ich verstehe.”

Wenn Sie also Empathie anbieten und eine authentische Verbindung herstellen möchten, legen Sie Ihr Telefon weg und bitten Sie die andere Person, dasselbe zu tun.

3. Sei ein aktiver Zuhörer

In gewisser Weise sind empathisches Zuhören und aktives Zuhören synonym.

Ein aktiver Zuhörer zu sein bedeutet, im Gespräch präsent zu sein. Es bedeutet, Ablenkungen zu ignorieren und sich ausschließlich auf die Person vor Ihnen zu konzentrieren.

Aktive Zuhörer leben im hier und jetzt.„Sie tauchen in das Universum der anderen Person ein und versuchen, das Thema in der Diskussion besser zu verstehen.

Das heißt natürlich nicht, dass Sie schweigend zuhören und nicken müssen. Ein Gespräch ist eine Zwei-Wege.

Kurz gesagt, aktives Zuhören geht es um Präsenz und Tiefe.

4. Kritik unterlassen

Wie Sie sich wahrscheinlich vorstellen können, impliziert das empathische Zuhören ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz.

Wenn jemand eine Geschichte oder ein Ereignis teilt, die für ihn/sie von Bedeutung ist, wäre es ideal, von Bewertungen, Kritik oder negativem Feedback zu bestehen.

Es gibt Zeiten, in denen die Probleme anderer Menschen trivial, lächerlich oder sogar ärgerlich erscheinen mögen. Aber noch einmal geht es nicht um dich, es um sie.

Denken Sie daran, Ihr Ziel ist es, emotionale Unterstützung zu verstehen und emotionale Unterstützung zu leisten. Jede Form der Kritik führt nur zu Spannungen und erschwert es Ihnen, authentische Verbindungen zu "schmieden".

Hören, verstehen und einfühlen.

5. Passen Sie Ihre Körpersprache an

Wie Sie wahrscheinlich wissen, ist die Körpersprache für authentische soziale Interaktionen von größter Bedeutung.

Wenn es um ein empathisches Zuhören geht, kann Ihr Körper Ihnen helfen, die Art von Interaktion zu schaffen, die Raum für Verständnis und Empathie macht.

Ihre Haltung und Gesten können die Menschen entweder näher bringen oder eine Barriere schaffen, die es Ihnen schwierig macht, aktiv und empathisch zuzuhören.

Wenn Sie die Menschen dazu bringen möchten, sich sicher und willkommen zu fühlen, achten Sie darauf, eine entspannte Haltung mit offenen Armen und ständigen Augenkontakt zu verwenden. Sie können sogar ein freundliches Taschen auf die Schulter oder sogar eine warme Umarmung gehen.

6. Paraphrasieren Sie Ihren Gesprächspartner

Paraphrasing gehört zu den effektivsten Strategien für ein empathisches Zuhören.

Lassen Sie Ihren Gesprächspartner wissen, dass Sie verstehen, dass seine Perspektive ein ideales Klima für das Teilen von Emotionen erzeugt.

In der Tat schlägt die Forschung vor, dass Paraphrasierung - zusammen mit der Klärung, Befragung und Erinnerung an Details - die kritischen Elemente des empathischen Zuhörens sind. [3] Darüber hinaus schafft dies einen sicher.

Es ist relativ einfach, Ihren Gesprächspartner zu paraphrasieren. Alles, was Sie tun müssen, ist zuzuhören, was Ihr Partner zu sagen hat, und seine Botschaft umformulieren.

7. Stellen Sie offene Fragen

Wenn Sie möchten, dass Ihr Gesprächspartner teilen, müssen Sie das Gespräch „tanken“, indem Sie offene Fragen stellen.

Manchmal öffnen sich die Leute nicht so leicht. Nicht jeder wird bereit sein, offen mit Ihnen zu sprechen, insbesondere wenn es um persönliche Probleme geht.

Und deshalb müssen Sie ihm/ihr einen Druck geben, indem Sie Fragen verwenden, die Möglichkeiten zum Teilen schaffen.

Obwohl kluge Fragen ein Gespräch bereichern können, stellen Sie sicher, dass Sie nicht aufdringlich sind. Sie sollten ein komfortables Gespräch führen, kein Interview.

Wenn Sie feststellen, dass sich Ihr Partner nicht wohl fühlt, stellen Sie es nicht, Fragen zu stellen und ihn/sie den Fluss des Gesprächs zu diktieren.

8. Hör auf, unerwünschte Ratschläge zu geben

Wenn Sie eine emotionale Verbindung mit jemandem herstellen möchten, können Sie unerwünschte Ratschläge geben.

Nichts "tötet" die Stimmung eines guten Gesprächs mehr als der anderen Person zu sagen, was er/sie tun sollte.

Denken Sie daran, dass ein empathisches Zuhören hauptsächlich um Verständnis und Verbundenheit geht.„Manchmal braucht alles, um eine emotionale Verbindung herzustellen, aktiv zuzuhören.

Wenn Sie jedoch den Meinung sind, dass Sie einen guten Rat zu bieten haben, fragen Sie Ihren Gesprächspartner, ob er/sie daran interessiert ist, es zu hören.

9. Füllen Sie die Stille nicht auf

Viele von uns neigen dazu, sich in gelegentlichen Momenten der Stille unangenehm zu fühlen, die für jedes Gespräch spezifisch sind.

Stille kann jedoch ein leistungsstarkes Werkzeug sein, um eine authentische Verbindung herzustellen, ist, dass Sie wissen, wie man sie benutzt.

Sie können Stille verwenden, um der anderen Person die Leitung des Gesprächs zu übernehmen oder ihm/ihr genügend Zeit zu geben, um Ihre Eingabe zu verarbeiten und eine Antwort zu finden.

Und vergessen wir nicht, dass ein Gespräch nicht nur auf einen ständigen Wörteraustausch beruht. Es gibt auch Ihre Körpersprache, durch die Sie Empathie ausdrücken und eine authentische Verbindung aufbauen können.

Letzte Gedanken zum empathischen Zuhören

Alles und alles ist das empathische Zuhören die Grundlage für eine effektive Kommunikation und eines der Geheimnisse für dauerhafte Beziehungen.

Wenn Sie bereit sind, Ihre persönlichen Ansichten beiseite zu legen und zu versuchen, sich in andere einzufügen, werden sich die Menschen um Sie herum interessieren. Dies wird wiederum zu authentischen Beziehungen und fruchtbaren Geschäftspartnerschaften führen.

Auch wenn Sie kein natürlich geborenes Einfühlungsvermögen sind, können Sie diese Fähigkeit trotzdem entwickeln, solange Sie bereit sind:

Machen Sie das Gespräch über die Person vor Ihnen
Vermeiden Sie Ablenkungen
Hören Sie aktiv zu und verzichten Sie auf Kritik oder Ratschläge
Paraphrasieren und offene Fragen stellen
Passen Sie Ihre Körpersprache an
Verwenden Sie Stille zu Ihrem Vorteil.

Hören Sie empathisch zu und andere werden natürlich von Ihrem sozialen Kreis angezogen werden. Und wenn Sie zusätzliche Strategien zur Verbesserung Ihrer Konversationsfähigkeiten wünschen, Schauen Sie sich dann diesen 11-Stufen-Prozess an, wie Sie den achtsamen Kommunikationsprozess entwickeln können.

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